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Gallagher Animal Management
Politique de garantie client pour l'Amérique du Nord

Updated January 1st, 2022

 

 

 

 


Politique de garantie
Tous les produits de Gallagher Animal Management sont garantis contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période déterminée à compter de la date d'achat initiale. Les périodes de garantie spécifiques sont indiquées sur l'emballage du produit ou sur la page web du produit du site web de Gallagher pour votre région (https://am.gallagher.com).


Les conditions de la garantie sont que le produit est adapté à l'usage auquel il est destiné, à condition qu'il soit utilisé correctement et conformément aux instructions du fabricant. En particulier, la garantie ne couvre pas les utilisations non agricoles.

Les exclusions de la garantie comprennent (mais ne sont pas limitées à):

  • la défaillance du produit en dehors de la période de garantie;
  • une mauvaise manipulation physique, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence;
  • "les cas fortuits et/ou de force majeure (par exemple, la foudre, les inondations, les incendies, les vols, etc.)
  • l'immersion dans l'eau ou la pénétration d'eau au-delà de l'indice de protection IP indiqué
  • contamination par des produits chimiques (par exemple, acide de batterie, etc.)
  • alimentation électrique inappropriée (par exemple, tensions incorrectes, surtensions, transitoires, etc.)
  • tentative de réparation ou de modification par un agent de réparation non agréé ;
  • corrosion cosmétique ou superficielle ;
  • le numéro de série ou le code de date d'usine a été enlevé ou rendu illisible ;
  • les dommages causés par des systèmes ou des composants de tiers (par exemple, tensions de réseaux de données, etc.) ;
  • perte de données. (Veillez à ce que les données soient sauvegardées régulièrement).

 

Si une défaillance du produit survient dans les conditions de la garantie, veuillez renvoyer le produit à l'agent Gallagher auprès duquel il a été acheté. Une preuve d'achat doit accompagner toute demande de garantie. La responsabilité de la garantie est limitée à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit défectueux, à la discrétion de Gallagher.

Gallagher, ses distributeurs et ses revendeurs n'acceptent aucune responsabilité pour une mauvaise utilisation de ce produit ou pour tout accident causé par une altération, une modification ou une mauvaise utilisation de ce produit. Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires.

Garantie de satisfaction Energizer de 30 jours
Tout électrificateur qui s'avère inadapté à l'application prévue peut être retourné à l'agent Gallagher auprès duquel il a été acheté. L'électrificateur doit être retourné à l'état neuf, avec tous les accessoires et l'emballage, et accompagné d'une preuve d'achat. Si vous n'êtes pas sûr qu'un électrificateur convienne à votre application agricole particulière, veuillez contacter votre agent ou distributeur Gallagher local pour obtenir des conseils.

Indemnisation de l'électrificateur contre la foudre
Dans certaines régions, Gallagher peut proposer une garantie contre la foudre pour un électrificateur. Cette indemnité couvre la réparation ou le remplacement d'un électrificateur Gallagher endommagé par la foudre. Au moins un déviateur de foudre doit être correctement installé sur la clôture pour pouvoir en bénéficier. Une preuve d'achat de l'électrificateur et des photos du paratonnerre installé doivent accompagner toute demande de remboursement. Vérifiez les détails sur l'emballage de votre électrificateur ou sur le site Web de Gallagher pour votre région.

Engagement sur les pièces de rechange
Gallagher s'engage à fournir, dans la mesure du possible, des pièces de rechange pour tous les produits Gallagher Animal Management pendant une période de 5 ans après l'arrêt de la fabrication du produit.

Périodes de garantie
Les périodes de garantie suivantes sont données à titre indicatif. Pour connaître les périodes de garantie exactes, veuillez consulter l'emballage du produit ou la page web du produit sur le site web de Gallagher pour votre région: https://am.gallagher.com

 


90 Days


Repairs 

  • Service parts & modules 

 

Consumables

  • Batteries sold inside an appliance (90 days; or 2 years from the appliance date-of-manufacture if this expires first.)
 

1 Year

 
Fence Hardware

  • Gate hardware
  • Wire clamps & joiners
  • Spring tensioners


Fence Tools

  • Fencing pliers & wire cutters
  • Wire crimping tools
  • Wire tightening tools
  • Wire dispensers / Spinning jennies
  • Tie-downs & handles


Electric Fencing – Accessories

  • Earthing / Grounding
  • Electric gates & handles
  • Lightning diverters
  • Insulators – economy range
  • Standard cut-out switches (e.g. knife)


Electric Fencing – Testers

  • Live fence indicators
  • Fence voltage indicators
  • Fence volt meters
  • Fault finders
  • Load testers


Electric Fencing – Portable & Temporary 

  • Conductive tapes, wires, braids & rope
  • Portable fence posts (e.g. ring-top; tread-in; pigtail; tumble wheel)
  • Reels & reel accessories
  • All-in-one fences (e.g. Smart Fence; netting)


Stock Prods – all except SG240


Weighing Platforms & Drafters

  • Sheep auto drafter


Automatic Watering (Miraco) – Accessories

  • Valves & valve parts
  • Heaters

2 Years

 
Weigh Scales & Data Collectors

  • Touchscreen (e.g. Tsi2, TW1, TW3)
  • Standard (e.g. W210, W610, W810)

 

EID Tag Readers

  • Handheld Readers
  • Tag Reader Controllers
  • Tag Reader Antennas

 

Load Bars

 

Electric Fencing – Semi-Permanent

  • Fibreglass posts & clips
  • Offsets – wire & pigtail

 

Solar Panels

 

Stock Prods – SG240 only


3 Years

 

Electric Fencing – Energizers

 

Electric Fencing – Special Accessories

  • i-series remote & fault-finder
  • i-series fence monitor

 

Insulators – North American range


5 Years

 

Automatic Watering (Miraco) – Tanks & Waterers


10 Years

 

Electric Fencing – Permanent

  • Wire & cable (e.g. fencing; lead-out; under-gate; equine)
  • Wire strainers & tighteners
  • Heavy-duty insulators
  • Heavy-duty cut-out switches
  • Insulated line posts

15 Years 

 

Electric Fencing – Premium

  • Porcelain insulators – high strain & ring